Чистый мир

Купили смеситель в ванну, срок эксплуатации меньше трех месяцев, потек, пришли менять , отказали, сказали гарантия 14 дней. Попросили дать бланк заявления, что бы написать претензию, в ответ было сказано пиши в книгу жалоб? Адрес г. Райчихинск ул. Победы 46. Такое ощущение, что закон о защите прав потребителей не читают. Пойдем другим путем.